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Q&A

パソコン廃棄(パソコン処分)は無料で行っていますか?

はい、無料で行っております。
パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の
無料パソコン回収を行っております


■パソコン(デスクトップ、ノート、液晶一体式)
■タブレット
■液晶モニタ、液晶テレビ
■ゲーム機
■楽器
■サーバー

お気軽にご連絡ください

回収品目

廃棄・処分する液晶ディスプレイ

年式・メーカー・性能問いません。ただしパーツ欠けや画面割れなど外観上の破損品はお引き受けできません。付属品があれば本体と同梱して下さい。

廃棄・処分するデスクトップPC

年式・メーカー・性能問いません。ただし内蔵パーツ欠け(内蔵ハードディスクを除く)や画面割れなど外観上の破損品はお引き受けできません。付属品があれば本体と同梱して下さい。

廃棄・処分するノートパソコン

年式・メーカー・性能問いません。ただし内蔵パーツ欠け(内蔵ハードディスクを除く)や画面割れなど外観上の破損品はお引き受けできません。付属品があれば本体と同梱して下さい。

その他

廃棄・処分する薄型テレビ

年式・メーカー問いません。液晶型のみとなります。ただし画面割れなど外観上の破損品はお引き受けできません。付属品があれば本体と同梱して下さい。

廃棄・処分するハイスペックゲーム機

プレステーション各種・wii・DS各種・Xbox各種。それ以外のゲームとパーツ欠けや画面割れなど外観上の破損品はお引き受けできません。付属品があれば本体と同梱して下さい。

廃棄・処分するエレキギター

年式・メーカー問いません。弦が無かったり音がでなくても大丈夫です。ただしパーツ欠けやネック折れなど外観上の破損品はお引き受けできません。付属品があれば本体と同梱して下さい。

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  • 回収のご依頼 お問い合わせ
  • 出張回収エリア

パソコン回収無料品目以外は回収できないの?

パソコン回収無料品目があれば、液体、木材類、紙類以外は回収できます。
パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の
無料パソコン回収を行っております

回収品目

携帯・スマホ・タブレット インクジェットプリンタ
ブルーレイプレーヤー オーディオ機器全般 ビジュアル機器全般
ミシン  

本体以外何もないが回収できますか?

パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。
※一部回収できないものがあります。
パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の
無料パソコン回収を行っております

パソコンの添付品も回収できますか?

パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。
※一部回収できないものがあります。
パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の
無料パソコン回収を行っております

部品がすべて揃っていないバラバラのパソコンも回収できますか?※一部破損

はい、可能です。
パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。
※一部回収できないものがあります。
パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の
無料パソコン回収を行っております

詳細については下記までご連絡ください。

メモリやオプションボードを増設部品として別途保管しているのですが、回収できますか?

はい、可能です。
パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。
※一部回収できないものがあります。
パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の
無料パソコン回収を行っております

海外で販売されているパソコン回収できますか?

はい、可能です。

周辺機器(プリンタ類)の回収は出来ますか?

パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。
※未使用品のトナー等も回収可能です

廃棄マニフェストでのパソコン回収をしてほしいですが、出来ますか?

はい、可能です。※産業廃棄物の為、法律上指定されている以外での回収はできません
廃棄マニフェスト(産業廃棄物)での回収は有料になります。

ハードディスクのデータは消去はしてもらえますか?

ISMS準拠の施設内で、すべてのパソコンからハードディスクを取り外し消去を行います   ISMS / ISO27001 認証登録番号(IS 523082)。
詳細については以下をご覧ください。
記憶媒体のデータ消去について

ハードディスク以外の記憶媒体は消去してもらえますか?

はい、可能です。
ISMS準拠の施設内で、すべてのパソコンからハードディスクを取り外し消去を行います。
   ISMS / ISO27001 認証登録番号(IS 523082) 
記憶媒体のデータ消去について

ハードディスク以外の記憶媒体は消去ではなく、破砕依頼は出来ますか?

はい、可能です。
パソコン回収依頼の際、破砕依頼をして頂くようお願いをします。
※回収引き取り後のご依頼は出来ない場合がありますのでご了承ください。

ハードディスク内(記憶媒体)のデータバックアップ作業を依頼することはできますか?

いかなるデータのバックアップはコンプライアンス遵守上行っておりません。
パソコン回収依頼の際、破砕依頼をして頂くようお願いをします。
回収依頼をするPCのハードディスクのデータはお客様責任に手バックアップをお取りください。

消去した記憶媒体の証明書がほしいのですが発行できますか?

可能です。
カテゴリ、台数表記の簡易証明書は無料で発行できます。詳細はご連絡の際確認して頂くようお願いを致します。
シリアル発行が必要の場合、
① お客様が事前に作成した消去証明が必要な回収品シリアルの提示して頂ける場合 ⇒ 無料
② 弊社が回収後作成する場合 ⇒ 有償

社内コンプライアンス遵守上記憶媒体の消去が必要です。オンサイトで作業は行って頂けますか?

はい、可能です。

どのように依頼をしたらいいでしょうか?

メールまたは電話にて受付を行っています。

回収車両は自社便でしょうか?

はい、自社便でお伺いします (~ 4t )
※自社車両の積載量を超える場合は、弊社契約先運送会社にてお伺いする場合があります。
その際、弊社担当が立ち会います。

依頼から回収まで何日程度かかりますか?

お客様の回収荷量及び自社便空車状況からのご案内になります。

希望の回収日で対応できるのか?

お客様の回収荷量及び自社便空車状況になりますので、ご希望日を幾つか候補を教えてください。

依頼する際、梱包等必要でしょうか?

引き取り回収の場合、特に必要ありませんが、可能であれば小物類、ケーブル類等を箱もしくはビニール袋にまとめて頂ければ
回収作業がスムーズに行うことが出来ますので、ご協力をお願いします。

「梱包方法は、どのようにすればいいですか?」

段ボール箱に製品を入れて頂きますようお願いいたします。
緩衝材として、付属品、小物類、衣類、新聞紙等をクッションとして隙間に入れて詰め込んでもOKです。

送付できる梱包材の大きさには、上限がございますのでご注意下さい。
縦横高さ3辺の合計が160cm以内、かつ25kg以内になります。
回収品目が1点からありましたら、その他(液体、木材類、紙類以外)も入れることが出来ます。


梱包方法

梱包用テープでしっかり封をして頂くようお願いいたします。
封を出来ない場合は下記のように梱包用バンド等でしっかり固定して頂くようお願いいたします。
※梱包が不十分の場合、運送会社様より引き取りをお断りするケースがありますのでご注意ください

液晶モニタもしくはテレビはそのまま入れず、画面保護として下記図のように段ボール等をあててください。


液晶モニターの梱包方法

他の梱包については下記のようにまとめて頂くようお願いいたします。


梱包方法のまとめ

下記の梱包についての注意をご確認のうえ、商品の梱包をお願いいたします。


梱包の注意点

現物の確認をして頂くこと可能でしょうか?

メールまたは電話にて受付を行っています。

自社で持ち込みでのパソコン廃棄は可能ですか?

はい、可能です。
※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為、無料パソコン回収を行っております。
東日本 : 埼玉県所沢市神米金490-3
西日本 : 香川県高松市上天神町757

持ち込み品目は回収品目と同じでしょうか?

同じです。
品目以外でも回収可能品があります。

見積書を作成してもらいたいのですが、料金はかかりますか?

作成は無料で行っています。

パソコン回収以外の作業が発生する場合、料金は発生しますか?

回収ドライバ1名でお伺いしますが、以外の作業が発生する場合は別途作業費用が発生します。

その際、事前見積依頼は可能でしょうか?

はい、可能です。

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  • FAQ

    パソコン廃棄(パソコン処分)は無料で行っていますか?


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      はい、無料で行っております。

      パソコン回収.comでは、※パソコン廃棄(パソコン処分)ではなく、環境に配慮した上での再利用を行う為の無料パソコン回収を行っております

      ■パソコン(デスクトップ、ノート、液晶一体式)
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      ■ゲーム機
      ■楽器
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    パソコン回収無料品目以外は回収できないの?


    • FAQ

      パソコン回収無料品目があれば、液体、木材類、紙類以外は回収できます。

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    本体以外何もないが回収できますか?


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      ※一部回収できないものがあります。

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    パソコンの添付品も回収できますか?


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      ※一部回収できないものがあります。

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    部品がすべて揃っていないバラバラのパソコンも回収できますか?※一部破損


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      はい、可能です。

      パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。

      ※一部回収できないものがあります。

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      詳細については下記までご連絡ください。

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    メモリやオプションボードを増設部品として別途保管しているのですが、回収できますか?


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      はい、可能です。

      パソコン回収無料品目が1点でもあれば、回収可能です。

      ※一部回収できないものがあります。

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      ※未使用品のトナー等も回収可能です

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      廃棄マニフェスト(産業廃棄物)での回収は有料になります。

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      詳細については以下をご覧ください。

      記憶媒体のデータ消去について

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    ハードディスク以外の記憶媒体は消去してもらえますか?


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      はい、可能です。

      ISMS準拠の施設内で、すべてのパソコンからハードディスクを取り外し消去を行います。

      ISMS / ISO27001 認証登録番号(IS 523082) 

      記憶媒体のデータ消去について

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    ハードディスク以外の記憶媒体は消去ではなく、破砕依頼は出来ますか?


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      パソコン回収依頼の際、破砕依頼をして頂くようお願いをします。

      ※回収引き取り後のご依頼は出来ない場合がありますのでご了承ください。

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    ハードディスク内(記憶媒体)のデータバックアップ作業を依頼することはできますか?


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      パソコン回収依頼の際、破砕依頼をして頂くようお願いをします。

      回収依頼をするPCのハードディスクのデータはお客様責任に手バックアップをお取りください。

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      可能です。

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      シリアル発行が必要の場合、
      ① お客様が事前に作成した消去証明が必要な回収品シリアルの提示して頂ける場合 ⇒ 無料
      ② 弊社が回収後作成する場合 ⇒ 有償

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      ※自社車両の積載量を超える場合は、弊社契約先運送会社にてお伺いする場合があります。

      その際、弊社担当が立ち会います。

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      お客様の回収荷量及び自社便空車状況からのご案内になります。

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      引き取り回収の場合、特に必要ありませんが、可能であれば小物類、ケーブル類等を箱もしくはビニール袋にまとめて頂ければ 回収作業がスムーズに行うことが出来ますので、ご協力をお願いします。

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      段ボール箱に製品を入れて頂きますようお願いいたします。

      緩衝材として、付属品、小物類、衣類、新聞紙等をクッションとして隙間に入れて詰め込んでもOKです。


      送付できる梱包材の大きさには、上限がございますのでご注意下さい。

      縦横高さ3辺の合計が160cm以内、かつ25kg以内になります。

      回収品目が1点からありましたら、その他(液体、木材類、紙類以外)も入れることが出来ます。

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      東日本 : 埼玉県所沢市神米金490-3

      西日本 : 香川県高松市上天神町757

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      品目以外でも回収可能品があります。

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